1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、業務上必要な範囲内で個人情報を取得いたします。お問い合わせ、無料体験利用・施設見学のお申し込み、介護保険サービスの契約締結、採用へのご応募等を通じて適切に取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用いたします。

• 通所介護（デイサービス）、居宅介護支援、訪問看護、福祉用具貸与・販売等の介護・福祉サービスの適切な提供およびケアプランの作成
• サービス担当者会議や医療機関、主治医、他の介護事業者、地域包括支援センター等との円滑な連携・照会への回答
• 介護保険事務、ご利用料金の請求・管理業務
• お問い合わせ、資料請求、無料体験利用、施設見学への対応およびご連絡
• 採用活動における選考、連絡、および採用後の人事労務管理
• サービス品質の向上、新規サービスの開発、および各種アンケート・満足度調査の実施
• 法令または行政機関の指導に基づく義務の履行

3. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、および不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を適切に講じます。

• 暗号化通信（常時SSL/TLS）: 当社Webサイトでは、送受信されるすべてのデータを暗号化プロトコルによって安全に保護しています。
• アクセス権限の管理: 個人情報を取り扱う担当者を限定し、ID・パスワードによる厳格なアクセス制御を実施しています。
• 従業員教育・守秘義務: 全職員に対して定期的なコンプライアンス・情報セキュリティ研修を実施し、守秘義務を徹底しています。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

• ご利用者さまへの適切なケア・医療提供のため、主治医、医療機関、連携事業者、行政機関等に提供が必要な場合
• 法令に基づく開示請求・命令があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先に対する適切な監督を実施）

5. Cookieおよびアクセスログの利用について

当社Webサイトでは、利用状況の把握や利便性向上のためにCookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは統計的な利用動向の把握のために用いられ、お客様個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除について

当社が保有する個人データについて、ご本人または正当な代理人より開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、所定の手続きおよびご本人確認の上、法令に従い速やかに誠実に対応いたします。

7. 本方針の継続的見直しと改定

当社は、関連法令等の改正や社会環境の変化に応じて、本方針を適宜見直し、継続的な改善に努めます。改定された最新のプライバシーポリシーは、本Webサイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。

8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご相談、および開示請求等につきましては、下記窓口までお申し出ください。